更換智能電表的具體流程是怎樣的?
2025-07-25
更換智能電表通常有以下流程:
1、前期準(zhǔn)備:供電公司會提前與小區(qū)居委會或物業(yè)溝通,并通過小區(qū)公告欄、業(yè)主微信群、電話短信等方式發(fā)布換表通知,告知具體換表時間等信息。
同時,供電公司會準(zhǔn)備好智能電表及相關(guān)配件,對安裝人員進行培訓(xùn),并到現(xiàn)場勘查,確認電表安裝位置是否符合標(biāo)準(zhǔn),落實安全措施。
2、現(xiàn)場更換:工作人員先對安裝區(qū)域斷電,使用儀器確認無電流后,拆除舊電表,記錄舊電表讀數(shù)并備份數(shù)據(jù)。
然后將智能電表固定在預(yù)定位置,按照接線圖連接電源線,確保接線正確。
3、功能測試:接通電源后,對智能電表進行功能測試,檢查電量計量、通訊功能等是否正常。若有問題,及時排查解決。
測試正常后,將新電表的序列號、安裝位置等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),并記錄測試結(jié)果。
4、數(shù)據(jù)與費用確認:工作人員會與用戶核對用戶名稱、戶號、新(舊)表號及起止碼等信息,確保準(zhǔn)確無誤。
舊表電費賬戶中的預(yù)存電費余額通常會直接轉(zhuǎn)入新表,若有疑問可通過插卡等方式在新表上查看余額。
5、現(xiàn)場清理與交付:完成安裝和測試后,工作人員會清理現(xiàn)場,確保無多余材料和工具遺留,檢查安裝區(qū)域安全。
同時,向用戶簡要介紹智能電表的使用方法和注意事項,若用戶有疑問,耐心解答。
